Bücherhallen in leichter Sprache: Wenn Ihr Kunden-Konto gesperrt ist

 

Manchmal kann es sein,
dass Ihr Kunden-Konto gesperrt ist.

Im Computer sehen Sie dann
einen Text in schwerer Sprache:

Bildschirmfoto: Ihr Kundenkonto ist derzeit gesperrt.

Dann können Sie:

  • keine Vormerkungen machen
  • und keine Verlängerungen machen.

Die Bücherhallen sperren
Ihr Kunden-Konto:
Wenn Sie Geld bezahlen müssen.

Zum Beispiel:

  • Weil Sie Medien zu spät
    zurück gegeben haben
  • Weil Sie Vormerkungen gemacht haben.

Wichtig ist:
Wenn Ihr Kunden-Konto gesperrt ist,
müssen Sie es nicht neu machen.

Wenn Ihr Kunden-Konto gesperrt ist:
Dann müssen Sie in die Bücherhalle gehen.

Und Sie müssen das Geld bezahlen.

Wenn Sie das Geld bezahlt haben:
Dann können Sie
das Kunden-Konto wieder benutzen.