Bücherhallen in leichter Sprache: Wenn Sie Ihre Kunden-Karte verloren haben

Wenn Sie Ihre Kunden-Karte verlieren:
Dann müssen Sie
bei der Bücherhalle Bescheid sagen.

Denn es kann sein:
Dass jemand Ihre Kunden-Karte findet.
Und Medien ausleiht.

Wenn die Person die Medien
nicht wieder zurück bringt:
Dann müssen Sie die Strafe bezahlen.

Deshalb ist es sehr wichtig,
dass Sie Bescheid sagen.

Die Mitarbeiter von den Bücherhallen
sperren dann Ihre Kunden-Karte.
So kann sie niemand mehr benutzen.

Wenn Sie wollen,
bekommen Sie eine Ersatz-Karte.

Die Ersatz-Karte kostet 3 Euro.

 

Wenn Sie Ihre Kunden-Karte verloren haben,
können Sie in jeder Bücherhalle anrufen.

Oder schreiben Sie ein Fax.
Die Fax-Nummer ist:
040 42 60 61 55

Oder schreiben Sie eine Mail.

Die Adresse ist:
service@buecherhallen.de