Inhalt: Mit vielen Beispielen und Geschichten erläutert Rosenberg sehr anschaulich und eindrucksvoll, wie jedermann lernen kann, einfühlsam zu kommunizieren und Achtsamkeit in Beziehungen zu entwickeln - der Schlüssel zu einer gewaltfreien Kommunikation und damit auch zu einem aggressionsfreien Umgang miteinander.