Inhalt: Der seit Mitte der 1990er-Jahre bekannte Ansatz beschäftigt sich mit den strategischen Möglichkeiten der Unternehmenskommunikation, im Zeitalter drohenden Fachkräftemangels von der Belegschaft und wichtigen externen Zielgruppen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden; mit Fallbeispielen.