Inhalt: Über 60 Musterzeugnisse für den öffentlichen Dienst! Die Autoren dieses Buches stellen die rechtlichen Grundlagen des TVöD dar und geben Ihnen konkrete Anleitungen, was ein Zeugnis enthalten muss und wie die Leistungsbeurteilung mit einfließt. Muster für Angestellte in Bund, Ländern und Kommunen helfen Ihnen dabei schnell und effektiv rechtssichere Arbeitszeugnisse zu erstellen. Inhalte: Personalbeurteilung nach dem TVöD. Qualifizierte Beurteilungsgespräche. So vermeiden Sie typische Beurteilungsfehler. Rechtsgrundlage des Zeugnisanspruchs. So gehen Sie bei der Zeugniserstellung vor. Vorlagen für jede Notenstufe.