Inhalt: "Nichtsnutz", "dumme Göre", "hoffnungsloser Fall": Die elfjährige Hope wird von ihrer alleinerziehenden Mutter ständig beschimpft. Hope hält die täglichen Qualen durch ihr eigens entwickeltes Punktesystem aus. Ein böser Blick, 50 Punkte. Sarkasmus, 35 Punkte. Beleidigungen, 200 Punkte. Sie anvertraut sich niemandem. Wie viele Punkte wird Hope sammeln müssen, um den Beleidigungen Einhalt zu gebieten?