Inhalt: Wünschen Sie sich mehr Respekt in Ihren Arbeitsbeziehungen? Reichen Ihnen Klatsch, Tratsch und Machtspielchen nicht, ist Ihnen eher an Vertrauen und mehr Produktivität gelegen? Wenn das Ihre Anliegen sind, können Sie unabhängig von Ihrer beruflichen Position zu einer Verbesserung der Beziehungen am Arbeitsplatz und der Unternehmenskultur beitragen. Und wie? Indem Sie auf einfache, aber tief gehende Weise Ihre Art zu denken verändern und anders mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sprechen. Ike Lasater erläutert in diesem Buch praktische Kommunikationstechniken, die leicht umzusetzen sind. So lernen Sie u.a. schwierige Gesprächssituationen gut zu bewältigen, Stress und Konflikte am Arbeitsplatz zu verringern, die Produktivität Einzelner und ganzer Teams zu verbessern, besseres und gehaltvolleres Feedback zu geben.