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Maximale Kundennähe am Telefon

Buch

Fischer, Claudia

  • Titel: Maximale Kundennähe am Telefon : so nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business / Claudia Fischer
  • Person(en): Fischer, Claudia
  • Ausgabe: 3., erw. und überarb. Aufl.
  • Sprache: Deutsch
  • Originalsprache: Deutsch
  • Umfang: XIII, 165 S. : graph. Darst. ; 21 cm
  • Erschienen: Wiesbaden : Springer Gabler, 2014, 2014?
  • ISBN/Preis: 978-3-658-02985-2 kart. : EUR 29.99 (DE), EUR 30.83 (AT), sfr 37.50 (freier Pr.)
  • Bestellnummer: Best.-Nr.: 86284117
  • Schlagwörter: Telefonieren ; Gesprächsführung ; Ratgeber
  • Link(s): Inhaltsverzeichnis Inhaltstext
  • Anmerkungen: Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.1007/978-3-658-02986-9
  • Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
  • Gdn 2 FISC

Inhalt: Ratgeber für alle, die beruflich viel telefonieren, vor allem in der Kundenakquise. Schwerpunkt liegt auf Sensitivität und Intuition bei der Gesprächsführung durch die Kenntnis von Atem- und Kommunikationstypen.

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