Praxishandbuch Kundenzufriedenheit

Buch

Titel: Praxishandbuch Kundenzufriedenheit : Grundlagen - Messverfahren - Managementinstrumente / von Bert Niewerth und Hansgeorg Thiele
Reihe: Management und Wirtschaft Praxis ; Bd. 80
Person(en): Niewerth, Bert ; Thiele, Hansgeorg
Sprache: Deutsch
Originalsprache: Deutsch
Umfang: 355 S. : graph. Darst. ; 21 cm, 450 g
Erschienen: Berlin : Erich Schmidt, 2014
ISBN/Preis: 978-3-503-15612-2 kart. : EUR 39.95 (DE), ca. EUR 41.10 (AT)
Schlagwörter: Verbraucherzufriedenheit ; Beziehungsmanagement
Link(s): Inhaltsverzeichnis Inhaltstext
Anmerkungen: Zusätzliches Online-Angebot unter ESV.info/9783503156122. - Literaturangaben
Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
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