Inhalt: Ein guter Job: nette Kollegen, Chef okay, Erfolg - Aber der Alltag sieht oft anders aus: viel zu viel Arbeit und Stress, Ärger mit dem Vorgesetzten, Streit mit der Kollegin, und wieso geraten ausgerechnet wir immer an die schwierigsten Kunden? Roland Kopp-Wichmann zeigt an den 10 Top-Job-Problemen, was täglich schief läuft. Doch mit den Tests und Experimenten des Autors können wir uns aus den Psychofallen befreien.