Inhalt: Nach der Autorin sind Selbstempathie, Empathie und inklusive Kommunikation erlernbar. Sie stellt den selbstempathischen Ansatz, damit verbundene Ziele, die professionelle inklusive Haltung, Empathie, Mitgefühl und Resilienz, Adultismus, die Pädagogik von Janusz Korczak sowie einige Methoden vor.