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Dem Kunden verpflichtet

Buch

Gerstbach, Ingrid

  • Titel: Dem Kunden verpflichtet : mit Empathie und Kreativität Innovationen schaffen / Ingrid Gerstbach
  • Person(en): Gerstbach, Ingrid [Verfasser*in]
  • Organisation(en): GABAL-Verlag GmbH [Verlag]
  • Ausgabe: [1. Auflage]
  • Sprache: Deutsch
  • Originalsprache: Deutsch
  • Umfang: 285 Seiten : Illustrationen ; 23 cm
  • Erschienen: Offenbach : GABAL, 2018
  • ISBN/Preis: 978-3-86936-867-2 Festeinband : circa EUR 34.90 (DE), circa EUR 35.90 (AT), circa CHF 45.80 (freier Preis)
  • Schlagwörter: Kundenorientierung ; Einfühlung ; Design Thinking ; Innovationsmanagement
  • Link(s): Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
  • Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
  • Gdl 0 GERS

Inhalt: Ratgeber zum Innovations- und Kreativmanagement, der den Leser durch einen von Empathie und Kreativität inspirierten Prozess zur Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen führt. Als Ansatz wählt die Autorin das Design Thinking und stellt Methoden dar, mit denen es umgesetzt werden kann.

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