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Lächeln, nicken, kontern

Buch

Kratz, Hans-Jürgen

  • Titel: Lächeln, nicken, kontern : lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern / Hans-Jürgen Kratz
  • Originaltitel: Musterreaktionen auf mündliche Angriffe
  • Person(en): Kratz, Hans-Jürgen [Verfasser*in]
  • Organisation(en): Walhalla & Praetoria Verlag Vogl & Klenner [Verlag]
  • Ausgabe: 2. Auflage
  • Sprache: Deutsch
  • Originalsprache: Deutsch
  • Umfang: 197 Seiten ; 21 cm, 295 g
  • Erschienen: Regensburg : metropolitan., 2019
  • ISBN/Preis: 978-3-96186-028-9 Broschur : EUR 14.95 (DE), EUR 14.95 (AT)
  • Bestellnummer: Bestellnummer: M028
  • Schlagwörter: Konfliktregelung ; Arbeitswelt ; Ratgeber
  • Link(s): Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
  • Signatur: RAT und TAT > Psychologie und Pädagogik
  • Ndl 3.3 KRAT
  • Achtung! Neue Medien können einen abweichenden Standort aufweisen. Bitte prüfen Sie den genauen Standort in der Verfügbarkeitsanzeige.

Inhalt: Vorgestellt werden Abwehrstrategien und Handlungsalternativen bei unfairen und unsachlichen verbalen Angriffen. Praxisorientiert, mit einer Vielzahl von Beispielen, Hilfestellungen und konkreten Formulierungshilfen.

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