Kunden begeistern mit System
Buch
- Titel: Kunden begeistern mit System : in 5 Schritten zur Customer Experience Execution / Franz-Rudolf Esch, Daniel Kochann
- Person(en): Esch, Franz-Rudolf [Verfasser*in] ; Kochann, Daniel [Verfasser*in]
- Organisation(en): Campus Verlag [Verlag]
- Sprache: Deutsch
- Originalsprache: Deutsch
- Umfang: 222 Seiten : Illustrationen ; 24 cm, 469 g
- Erschienen: Frankfurt : Campus Verlag, 2019
- ISBN/Preis: 978-3-593-50995-2 Festeinband : EUR 34.95 (DE), EUR 36.00 (AT), CHF 42.60 (freier Preis)
- Bestellnummer: Bestellnummer: 50995
- Schlagwörter: Erlebnismarketing ; Kundenorientierung ; Kundenmanagement
- Link(s): Inhaltsverzeichnis
- Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
- Gdn 2 ESCH
Inhalt: Wie der Kunde und sein Kundenerlebnis zum Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns werden, zeigen die Autoren aus Wissenschaft und Praxis in fünf Schritten auf.
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