Mediale Dialogkompetenz

Buch

Titel: Mediale Dialogkompetenz : Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat / Birgit Knatz, Stefan Schumacher
Person(en): Knatz, Birgit [Verfasser*in] ; Schumacher, Stefan [Verfasser*in]
Organisation(en): Springer-Verlag GmbH [Verlag]
Ausgabe: [1. Auflage]
Sprache: Deutsch
Originalsprache: Deutsch
Umfang: XI, 161 Seiten : Illustrationen ; 24 cm, 376 g
Erschienen: Berlin, Germany : Springer, 2019
ISBN/Preis: 978-3-662-58720-1 Broschur : EUR 29.99 (DE)
Bestellnummer: Bestellnummer: 978-3-662-58720-1
Schlagwörter: Telefonhilfe ; Chatten <Kommunikation> ; Beratungsgespräch ; Gesprächsführung
Link(s): Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis
Signatur: RAT und TAT > Psychologie und Pädagogik
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