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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

Buch

Hößl, Andrea

  • Titel: Überzeugend und erfolgreich am Telefon : das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren / Andrea Hößl
  • Reihe: Beck kompakt
  • Person(en): Hößl, Andrea [Verfasser*in]
  • Organisation(en): Verlag C.H. Beck [Verlag]
  • Ausgabe: 2. Auflage
  • Sprache: Deutsch
  • Originalsprache: Deutsch
  • Umfang: 158 Seiten ; 17 cm, 127 g
  • Erschienen: München : C.H. Beck, 2020
  • ISBN/Preis: 978-3-406-75335-0 Broschur : circa EUR 9.90 (DE)
  • Schlagwörter: Ratgeber
  • Link(s): Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
  • Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
  • Gdn 2 HOES

Inhalt: Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

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