Inhalt: Was passiert, wenn wir Fremde im Alltag ansprechen? Viele Menschen erwarten eine Zurückweisung. Diese Befürchtung ist aber meistens unbegründet: Das freundliche Gespräch baut Brücken, ermöglicht neue Einsichten und ist nicht zuletzt ein Baustein für den Zusammenhalt einer vielfältigen Gesellschaft.