E-Commerce-Manager / in
Buch
- Titel: E-Commerce-Manager*in : das Handbuch für Ausbildung und Beruf / Nadine Huss
- Reihe: Rheinwerk Computing
- Person(en): Huss, Nadine [Verfasser*in]
- Organisation(en): Rheinwerk Verlag [Verlag]
- Ausgabe: 1. Auflage
- Sprache: Deutsch
- Originalsprache: Deutsch
- Umfang: 495 Seiten : Illustrationen ; 25 cm
- Erschienen: Bonn : Rheinwerk Verlag, 2022
- ISBN/Preis: 978-3-8362-8875-0 Festeinband : EUR 34.90 (DE), EUR 35.90 (AT), CHF 44.90 (freier Preis)
- Bestellnummer: Bestellnummer: 459/08875
- Schlagwörter: Electronic Commerce ; Online-Shop
- Link(s): Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
- Signatur: LERNEN und ARBEITEN > Wirtschaft und Recht
- Gel 1 HUSS
Inhalt: Als E-Commerce-Managerin stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
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