Inhalt: Inklusionsorientierte Dienste stellen einen konzeptionellen Rahmen dar, der Alternativen zum herkömmlichen angebotszentrierten und besondernden System der Unterstützung von Menschen mit Behinderungen aufzeigt. Im Kern geht es nicht (mehr) um die Schaffung spezialisierter oder standardisierter Versorgungsangebote — beispielsweise in Form von "Plätzen" in Einrichtungen. Ausgangspunkt inklusionsorientierter Dienste ist es vielmehr, gemeinsam mit den Nutzer*innen, ein individuell hilfreiches Arrangement zu entwickeln, das sich an grundlegenden Rechten orientiert. Im Zentrum solcher Arrangements steht vor allem eines: die Ermöglichung eines selbstbestimmten Lebens, einer vollen, wirksamen und gleichberechtigten Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Das Lehr- und Arbeitsbuch richtet sich an Personen in Ausbildung und Praxis gleichermaßen. Es vermittelt grundlegendes Wissen über das Handlungsfeld, beleuchtet Spannungsfelder und skizziert Weiterentwicklungsbedarfe. Zugleich bietet es viele praktische Impulse und konkrete Anwendungsmöglichkeiten. Die theoretischen Beiträge stellen dabei konsequent Bezüge zur Fachpraxis her. Flankiert werden sie durch "Stimmen aus der Praxis", in denen sowohl Fachkräfte als auch Nutzer*innen ihre Erfahrungsexpertise teilen. Im Fokus stehen Antworten auf die Frage: Wie kann inklusionsorientierte Unterstützung für Menschen mit Behinderungen verwirklicht und wirksam werden?