Inhalt: Die meisten von uns kennen jemanden, der oder die - aus welchen Gründen auch immer - regelmäßig Konflikte zu schüren oder Ärger hervorzurufen scheint. Oft sind diese Menschen Teil unseres täglichen Lebens. Die Wahrheit ist, dass diese Störenfriede nicht unbedingt darum gebeten haben, so zu sein, wie sie sind. Und die gute Nachricht lautet: Der Umgang mit ihnen ist erlernbar. Wie man ein Stachelschwein umarmt erklärt, dass es gar nicht so schwierig oder gar unmöglich ist, mit anderen Frieden zu schließen, wie wir denken - vor allem, wenn man eine liebenswerte Tieranalogie verwenden und sie auf Probleme im echten Leben anwenden kann. Ganz gleich, ob Sie die Stacheln von Eltern, Kindern, Geschwistern oder Fremden beruhigen wollen, dieses Buch gibt Ihnen nützliche Tipps für Ihre Begegnungen mit "kratzbürstigen" Menschen. Mit einem Vorwort der bekannten Psychotherapeutin Dr. Debbie Ellis, der Witwe von Dr. Albert Ellis