Inhalt: Die Lernsituationen zum Informationshandbuch Einzelhandel nach Ausbildungsjahren 2. Ausbildungsjahr (ISBN 978-3-427-02627-3, 9. Auflage 2024): enthält Geschäftsprozesse aus der Praxis des Einzelhandels; fördert die ganzheitliche Sichtweise; bietet überschaubare Arbeitsaufträge; unterstützen das selbstorganisierte Lernen; die Kapitel enden mit Aufgaben zur Lernzielkontrolle; durchgängige Umsetzung der Lehrplaninhalte durch schüleraktivierende und praxisgerechte Lernsituationen; praxisnahe Lernsituationen zur Einrichtung eines Onlineshops für die Umsetzung einer Multi-Channel-Strategie im Rahmen des E-Commerce; softwaregestützte Lernsituation für die Nutzung des Onlineshops im aktualisierten Warenwirtschaftssystem INTWASYS. Aktualisierungen und Neuerungen in der 9. Auflage 2024: Anpassung verschiedener Aufgabenstellungen an die neue Sachmängelhaftung; weitere Aufgaben zu Lagerkennzahlen und zum Lagerzinssatz; NEU: Anwendung von KI-Textgeneratoren für Produktbeschreibungen; Einhaltung der menschenrechtlichen und umweltbezogenen Sorgfaltspflichten über die gesamte Lieferkette; Berücksichtigung der Prinzipien eines "Generationenfreundlichen Einkaufens".