Inhalt: Zum souveränen Auftritt gehören Stilsicherheit und Gewandtheit im persönlichen Umgang. Wer die Benimmregeln beherrscht, profitiert im Geschäftsleben enorm. Hier erhalten Sie alle Spielregeln für die stilsichere Bewältigung Ihres Berufsalltags an die Hand — vom richtigen Business-Outfit über tadellose Tischmanieren bis zur stilvollen Korrespondenz. Inhalte: Der erste Eindruck: Begrüßung und Anrede; So verhalten Sie sich korrekt und souverän in allen beruflichen Situationen; Lernen Sie kompakt und schnell alle Benimmregeln und wichtigen Umgangsformen kennen; Mit zahlreichen Beispielen, darunter Ess-Anleitungen für schwierige Speisen.