Inhalt: Gekonnt plaudern, Sympathien gewinnen. Mit einem lockeren Small Talk knüpfen Sie nützliche Kontakte auf angenehme Weise. Doch wenn es darauf ankommt, fehlen uns oft die Worte. Hier erfahren Sie, wie Sie die rechten Worte finden und ein gekonnter Small Talker bzw. eine gekonnte Small Talkerin werden. Inhalte: So plaudern Sie souverän: Wie Sie Hemmungen überwinden und den passenden Gesprächseinstieg finden; Welche Themen und Techniken Sie nutzen können; Wie Sie durch wenig Übung zum Profi werden; Wie Small Talk Sie beruflich weiterbringt; Mit großem Trainingsteil: Neuralgische Punkte im Gespräch und wie Sie sie meistern.