Inhalt: Konflikte sind nicht schön. Konflikte kommen immer ungelegen. Sie kosten Zeit und Kraft, die wir eigentlich für unsere Arbeit brauchen. Genau deshalb haben sich die Transformations- und Konfliktexpert:innen Dana Hoffmann und Hendric Mostert dazu entschieden, ein Buch über gute Konfliktkultur zu schreiben. Ihre These: Es ist okay, Konflikte zu haben. Deshalb nehmen sie mit ihrem Buch vor allem die Angst vor dem Konflikt. Denn: Konflikte treten nicht auf, weil jemand versagt hat. Sie entstehen, weil Menschen unterschiedliche Strategien wählen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Diese sichtbar und nachvollziehbar zu machen, schafft Klarheit und Vertrauen. Im Conflict Culture Playbook zeigen die beiden Autor:innen anhand konkreter Methoden und Werkzeuge, wie ein zeitgemäßer Umgang mit Konflikten in Organisationen aussehen kann und integrieren dabei innovative Ansätze wie die "Restorative Circles", eine Methode, die in Brasilien entwickelt wurde und gerade in aller Munde ist. Mit zahlreichen Beispielen und Lösungsansätzen aus Organisationen, Unternehmen und unserem Alltag.