Vorbestellung

Medien, die gerade ausgeliehen oder nur in einer anderen Bücherhalle vorhanden sind, können Sie vorbestellen (einzelne Einrichtungen und/oder Medienarten sind hiervon ausgenommen). Sobald die Medien in der Bücherhalle Ihrer Wahl abholbereit sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Nach Erhalt der Benachrichtigung haben Sie zwei Wochen Zeit, die bestellten Medien auszuleihen. Medien, die innerhalb dieser Zeit nicht abgeholt wurden, werden an die Besitzbibliothek zurückgeschickt.

Die Vorbestellgebühr beträgt 2,- Euro je Medium. Das Vorbestellen von eMedien ist kostenlos.

Vorbestellguthaben

Anfang Oktober stellen wir unsere Prozesse auf eine neue, moderne Bibliothekssoftware um. Für Sie bedeutet das unter anderem, dass Sie Ihre Gebühren künftig unkompliziert und zeitgemäß per Online-Payment bezahlen können.

Falls Sie noch Vorbestellguthaben besitzen, können Sie dieses ab dem 7. Oktober 2025 vor Ort in eine Guthaben-Karte umwandeln lassen. Die Karte können Sie anschließend für Ihre Vorbestellungen in den Bücherhallen verwenden.

Über weitere Änderungen und Neuerungen halten wir Sie auf dem Laufenden: Wir stellen um!

Auszahlung eines Vorbestellguthabens

Das vorhandene Guthaben kann gegen Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses ausgezahlt werden. Eine Auszahlung an Dritte ist generell nicht möglich. Bei Konten von Kindern muss der Personalausweis/Reisepass der gesetzlichen Vertretung vorliegen sowie eine Einwilligung

Bitte beachten Sie, dass das Guthaben nur zur Verrechnung von Vorbestellgebühren genutzt werden kann. Andere eventuell entstehende Gebühren werden nicht durch das Guthaben ausgeglichen. Bei Mahn-, Verspätungs- oder Servicegebühren erfolgt beispielsweise immer eine Sperrung des Bücherhallen-Kontos bis zur Begleichung. Es können dann keine Vorbestellungen vorgenommen werden, auch wenn noch ein Vorbestellguthaben vorhanden ist.