Wenn Sie Ihre Bücherhallen-Karte verloren haben

Frau in einem dreieckigen Achtung-Schild

Wenn Sie Ihre Bücherhallen-Karte verlieren:
Dann müssen Sie
bei der Bücherhalle Bescheid sagen.

Denn es kann sein:
Dass jemand Ihre Bücherhallen-Karte findet.
Und Medien ausleiht.

Wenn die Person die Medien
nicht wieder zurück bringt:
Dann müssen Sie die Strafe bezahlen.

Deshalb ist es sehr wichtig,
dass Sie Bescheid sagen.

Kundenkarte der Bücherhallen Hamburg

Die Mitarbeiter von den Bücherhallen
sperren dann Ihre Bücherhallen-Karte.
So kann sie niemand mehr benutzen.

Wenn Sie wollen,
bekommen Sie eine Ersatz-Karte.

Die Ersatz-Karte kostet 3 Euro.

Grafik: Ein Mann sitzt am Schreibtisch und telefoniert

Wenn Sie Ihre Bücherhallen-Karte verloren haben,
können Sie in jeder Bücherhalle anrufen.

Oder schreiben Sie eine Mail.

Die Adresse ist:
service@buecherhallen.de